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極信通信是北京國(guó)美電器有限公司旗下移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)(亦稱(chēng)虛擬運(yùn)營(yíng)商)的品牌。極信通信旨在依托國(guó)美集團(tuán)傳統(tǒng)家電零售領(lǐng)域的渠道資源優(yōu)勢(shì),以國(guó)美全國(guó)1600余家遍布全國(guó)的線下實(shí)體門(mén)店為業(yè)務(wù)延展觸角,進(jìn)一步對(duì)國(guó)美用戶(hù)進(jìn)行再細(xì)分,以期更好的服務(wù)消費(fèi)者。
對(duì)于極信通信的產(chǎn)品定位,極信通信堅(jiān)持“一個(gè)平臺(tái)、三大主張、六項(xiàng)特色”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。一個(gè)平臺(tái)為用戶(hù)自助及交互服務(wù)平臺(tái),顯示國(guó)美極信產(chǎn)品的便捷性。
眾所周知,通信運(yùn)營(yíng)單品毛利低、投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、獲利周期長(zhǎng),在三家基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)展和高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)的情況下,目前市場(chǎng)已經(jīng)處于超飽和狀態(tài)。而虛商又作為行業(yè)的后入者,如果不能精準(zhǔn)根據(jù)優(yōu)勢(shì)抓準(zhǔn)定位、精確客戶(hù)群更是很容易被市場(chǎng)所拋棄。所以,極信通信以國(guó)美為根基,定位通信主業(yè),以“+通信”的運(yùn)營(yíng)模式,凝聚客戶(hù)群體,提供衍生服務(wù)。
國(guó)美極信的員工一半來(lái)自于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,一半來(lái)自于國(guó)美體系,具備了通信和國(guó)美的聯(lián)合基因。這也恰恰是“+通信”的發(fā)展之基,面對(duì)國(guó)美1.2億客戶(hù)群體,圍繞國(guó)美的主營(yíng)業(yè)務(wù),包括家電零售服務(wù)、智能設(shè)備制造、運(yùn)營(yíng)商代理業(yè)務(wù)、家裝服務(wù)、金融服務(wù)、地產(chǎn)服務(wù)等,開(kāi)展“+通信”的運(yùn)營(yíng),并通過(guò)通信的剛需服務(wù),提升國(guó)美體系與客戶(hù)的互動(dòng)頻率,增強(qiáng)客戶(hù)黏性,進(jìn)一步助力主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一方面對(duì)內(nèi)扮演ToB的通信資源提供方和通信運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商,另一方面對(duì)外為極信通信的用戶(hù)提供國(guó)美的增值服務(wù),提升通信用戶(hù)的使用價(jià)值,增強(qiáng)通信產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)“+通信”的模式,與主營(yíng)業(yè)務(wù)形成良性互動(dòng),增強(qiáng)拓展、凝聚和維系用戶(hù)的能力。
物與物的連接打開(kāi)千萬(wàn)級(jí)的物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)空間,因此物聯(lián)網(wǎng)也被視為虛擬運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
因此,國(guó)美集團(tuán)還布局了智能家居設(shè)備制造板塊和智能手機(jī)制造板塊,極信通信以通信運(yùn)營(yíng)的角色,以“家?生活”場(chǎng)景,撬動(dòng)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),參與到智能物聯(lián)領(lǐng)域。以基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的物聯(lián)網(wǎng)資源,通過(guò)卡模式、eSIM模式,為設(shè)備提供流量資源和通道運(yùn)營(yíng)服務(wù)。國(guó)美極信緊密結(jié)合國(guó)美的主業(yè)基礎(chǔ),以通信為紐帶,推動(dòng)“+通信”資源整合,構(gòu)筑“國(guó)美智能生活生態(tài)+物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”雙模式。
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